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제품관련 A/S는 당사 제품 구매업체 또는 설치업체를 통해 진행하시면 더욱 신속한 처리가 가능하며, 구매 또는 설치업체로부터 A/S 진행이 어려운 경우 아래 연락처로 직접 연락 주시면 감사하겠습니다.

고객지원 연락처

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※ 무료 원격제어 프로그램 다운로드 사이트 : https://www.anydesk.com

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+ 주소 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 449 (상대원동, 중앙인더스피아 304~307호) ㈜원캐스트 QS팀 담당자 앞

+ 접수시 유의사항
– 상호명/성명, 연락처, 구입일, 고장 내용을 상세히 기재하여 보내주시기 바랍니다.
– 택배 접수시 외부 충격으로부터 제품을 보호할 수 있는 완충재를 사용하여 견고하게 포장하신 후 보내주시기 바랍니다.
※ 부실한 포장으로 인해 운송 도중에 제품이 손상되어 접수될 경우, 당사에서는 이를 책임지지 않습니다.

항상 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 소리에 경청하는 (주)원캐스트가 되겠습니다.